送料はかかりますか？

送料は別途かかりますのでご了承ください。1回のご注文金額が10,000円（税抜）以上の場合は1個口 送料無料でお届けいたします。尚、送料についての詳細は、お手数ですがこちらをご覧ください。

商品はどれくらいで届きますか？

ご注文後、商品発送までに3〜4日後となっており、離島及び遠方地を除き翌日（時間帯の指定によっては翌々日以降）にお届けとなります。
天候や災害によるトラブルの際は、上記日数より遅くなる場合がございますので、予めご了承ください。商品売り切れ等の理由によりお届けが遅延になる場合は、メールもしくはお電話にてお知らせいたします。
発送日からのお届け日数についてはこちらをご覧ください。

注文しても「受付返信メール」が来ないのはなぜ？

ご注文されたお客様へは、最初に「自動返信メール」が届きます。その後当店のスタッフがご注文を確認し、「注文確認メール」をお送りする手筈となっております。
上記メールが届かない場合、お客様のメールアドレス入力相違、メールサーバーの容量不足、迷惑メールへの自動振り分け等が考えられますので、恐れ入りますがご確認くださいますようお願い致します。

クール便で送るにはどうしたらいいですか？

ご注文時に「配送の選択」欄にてクール便を選択ください。
商品の中には要冷蔵の商品もございます為、その場合はご注文確認時にクール便に変更させていただく場合もございます。（この場合1梱包につき300円〜（税抜）加算となります。）

カートの中の商品を別々の配送先、支払い方法に指定できますか？

このようなご注文方法ですと、送料・手数料等が正しく計算できません為、ご面倒ではございますが1つのご注文につき1箇所配送、１つのお支払い方法でご注文いただけますようお願い致します。

商品にのしを貼って送れますか？

無料で「のし」の対応をさせていただきます。
ご注文の際に、備考欄に「用途」「結び」「表書き上下」をご記入ください。

一度注文完了してしまってから、同梱の追加は可能ですか？

追加ご注文の際、備考欄に「同梱希望」等のメッセージをご記入願います。たくさんのご注文の中から、同一のお客様を確認することは難しい為、必ず備考欄にてお伝えください。
お届け日に指定がございます場合は間に合わない場合もございますので、後からの商品追加の際はその点ご了承くださいませ。

「どぶろく」と「にごり酒」の違いは？

「どぶろく」とは、もろみを一切濾さずに瓶詰めした濁酒です。まだ発酵している為、味の変化が楽しめます。
「にごり酒」とは、基本的には「どぶろく」の発酵を止めて粗濾しした清酒です。「どぶろく」とは口当たりが違います。

「生酒」はどれくらいで飲んだらいいですか？

未開封で冷蔵庫に保管していただき、3〜4ヶ月以内を目安に召し上がっていただくことをお奨めします。

一度開封した日本酒の保存方法とその場合の賞味期限は？

開封後は冷蔵庫に保管していただき、1週間以内に召し上がっていただくことをお奨めします。